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DIPLOMADO EN COMERCIO ELECTRÓNICO

OBJETIVO

  • Formar especialistas con conocimientos y habilidades requeridos para el diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones y tecnologías de comercio electrónico.
  • Justificar las tecnologías utilizadas para habilitar los sistemas de comercio electrónico.
  • Desarrollar y administrar procesos de negocio de comercio electrónico, como son mercadeo basado en la Web y ventas.


PERFIL DE INGRESO

  • Egresados de Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería en Computación, Ingeniería en Tecnologías de Internet, y carreras afines.
  • Egresados de las carreras de licenciatura del área de negocios que deseen entrar a esta área, dependiendo de sus conocimientos previos en el área de las ciencias computacionales.
  • Personas que, sin tener grado de licenciatura, estén trabajando en el área de tecnologías de información y deseen aumentar su conocimiento en el comercio electrónico.
  • Debe poseer conocimientos básicos en lenguajes de programación.
  • Habilidades para la lectura y comprensión del idioma inglés.
  • Habilidades probadas en el manejo de herramientas fundamentales de cómputo personal tales como correo electrónico, navegación en la Web, hoja de cálculo, procesador de textos, presentaciones, búsquedas en bases de datos externas.
  • Poseer comunicación efectiva oral y escrita.


OBJETIVOS GENERALES DEL PLAN DE ESTUDIOS

- Formar especialistas con conocimientos y habilidades requeridos para el diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones y tecnologías de comercio electrónico.
-
Justificar las tecnologías utilizadas para habilitar los sistemas de comercio electrónico.
- Desarrollar y administrar procesos de negocio de comercio electrónico, como son mercadeo basado en la Web y ventas.


PERFIL DEL EGRESADO

- Capacidad de trabajo en equipo

El egresado tendrá la capacidad de relacionarse con otros elementos de su entorno para formar equipos de trabajo para realizar un plan o proyecto dividiendo las actividades para lograr un tiempo de respuesta ideal al integrar los avances individuales afectando positivamente en la actitud y desempeño de sus compañeros

- Inclinación por conocimientos técnicos

La constante actividad de búsqueda en los diversos medios de información impresos o electrónicos y el manejo de reportes de investigación hacen del egresado una persona con tendencias a la literatura técnica que le permitan mantenerse actualizado en esta área de cambios tan constantes.

- Capacidad de análisis y síntesis

La lectura y manejo de reportes permiten al egresado tener una visión muy certera de lo que desea encontrar para escoger de los apoyos conseguidos para el desarrollo de un proyecto, los elementos necesarios para obtener resultados positivos inmediatos palpables en una buena síntesis y documentación de sus actividades.

- Disposición creativa

El egresado de esta especialidad tiene disposición para la elaboración de nuevas soluciones aportando con su creatividad, alternativas eficaces y bien planeadas para el desempeño de sus actividades.

- Disposición hacia las disciplinas científicas

El desarrollo de proyectos interdisciplinarios le permite al egresado involucrarse en distintas áreas a la de su especialidad para obtener la información esencial que le permita desarrollar las soluciones de software a la medida de los requisitos establecidos por las áreas científicas involucradas.

- Criterio y razonamiento lógico

La capacidad de tomar decisiones acertadas hace del egresado de esta carrera una persona deseada por muchos entornos laborales. Su certera capacidad de razonamiento le da una característica que lo destaca como una persona con criterio y lógica formados. Las decisiones que tome, siempre serán a favor de la humanidad.

- Personalidad emprendedora.

Otra característica deseada por muchas empresas, es la capacidad de propuesta del egresado, no se limita a realizar las actividades que le han encomendado sino que adicionalmente realiza propuestas de mejora para el área de trabajo en la que puede influir.

- Interés por la investigación.

La constante actividad en el desarrollo de programas y soluciones en su área, motivan al egresado a continuar con la búsqueda de conocimientos nuevos que le permitan tener una visión más amplia.

- Capacidad para evaluar oportunidades de negocio utilizando el comercio electrónico.

En un mercado tan competitivo es importante determinar si existe una oportunidad de negocio sobre un producto o servicio. Utilizando técnicas de análisis y factibilidad es posible mejorar las posibilidades de éxito.

- Aplicación de técnicas de aseguramiento de la calidad.

La creciente demanda de productos de calidad implica el desarrollo de habilidades que permitan asegurar que el resultado del proyecto cumplirá con los estándares de calidad y las expectativas de los involucrados.

- Habilidad para diseñar y administrar procesos de negocio de comercio electrónico.

Es importante tener esta habilidad dado que los procesos de negocio pueden estar soportados por las tecnologías que apoyan el comercio electrónico. Por lo tanto, es de vital importancia el tener y mantener toda esta infraestructura de una manera eficiente y eficaz.

- Capacidad de establecer un ambiente de mejora continúa.

El egresado de la especialidad en comercio electrónico será capaz de diseñar, implementar y evaluar procesos de negocio inmersos en una filosofía de mejora continua.

DURACIÓN: 240 Hrs. ( 40 hrs por módulo)

MÓDULOS:


I.- Fundamentos de Tecnologías de Comercio Electrónico

Principios del Comercio Electrónico. Origen y Crecimiento del Comercio Electrónico. Tecnologías para soportar el desarrollo de aplicaciones de Comercio Electrónico. Modelos de negocio y estrategias para Comercio Electrónico. Aspectos legales relacionados con el Comercio Electrónico, tales como privacidad, derechos del cliente o consumidor, y propiedad intelectual.

II.- Administración de la Logística

Conceptos de Administración Integrada de la Logística. Servicio al Cliente. Canales de Distribución. Procesamiento de órdenes de Compra. Sistemas de transporte. Sistemas Manejo y Almacenamiento de materiales. Administración de Inventarios. Sistemas de Información para el procesamiento de órdenes de compra, manejo de inventarios, y rastreo de materiales. Impacto de Internet y de los sistemas electrónicos de intercambio de datos en los ciclos del negocio y las órdenes de compra. Comunicación Cliente – Vendedor. Logística Global. Logística de terceros.

III.- Sistemas de Seguridad para el Comercio Electrónico

Criptografía Simétrica. Criptografía Asimétrica, incluye Factorización, logaritmia discreta, y curvas elípticas. Firma digital, Hashing, pruebas de conocimiento cero, y certificación. Infraestructura de seguridad para la información, redes privadas virtuales (VPN), compras en línea, sistemas de pago, e-efectivo, impacto económico. Tarjetas inteligentes, estenografía. Tecnología de criptoanálisis. Análisis y evaluación de Protocolos de autenticación.

IV.- Técnicas de Mineo de Datos para Comercio Electrónico
Introducción a las técnicas de Mineo de Datos para el Comercio Electrónico.

El Mineo de Datos proporciona técnicas para el análisis, comprensión, y extracción de información de grandes bases de datos. Aplicación de técnicas de Mineo de Datos en negocios, finanzas, medicina, e Ingeniería. Incluye tópicos de almacenamiento, clasificación, estimación recuperación, análisis estadístico y herramientas de visualización.

V.- Programación en Red y WEB

Técnicas para programar en Internet, tanto en bajo nivel ( Red) como en alto Nivel (Web). Diseño de Sistemas Cliente – Servidor. Comunicación Interprocesos, Sockets; Bloqueo y desbloqueo de I/O, procesos Multithreaded, Diseño de Servidores iterativos y concurrentes. Programación en Web: HTML, JAVA, Diseño y construcción de páginas Web

VI.- Administración de Tecnologías de Información

Técnicas y Tecnologías asociadas con la administración de las tecnologías de la información (IT) en un ambiente de Comercio Electrónico. Enlace de las Tecnologías de Información con estrategias de negocio y re ingeniería de procesos. Planeación de Sistemas de Información, Sistemas de Administración y Control de proyectos. Adquisición de Tecnologías de Información, presupuesto y manejo de los recursos. Auditorías y evaluación del desempeño. Administración de las operaciones. Políticas de privacidad y seguridad.

 

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