Conflictos entre generaciones en las empresas afectan productividad: expertos

El presente es contundente, diversas generaciones trabajan en un solo lugar, millennials, centennials, baby boomers y generación “X”, deben convivir, compartir y alcanzar las metas de una organización de manera conjunta.

Es ahí donde la realidad se impone, ya que es difícil que todas las generaciones coincidan en gustos, formas de trabajo y otras características. Sus ideales, valores y características son diferentes; el tiempo los separa y crea problemas de interacción, afectaciones a la productividad y conflictos que retan a las empresas e individuos a tomar decisiones que hoy son controversiales y analizadas por expertos en economía, sociología y otros.

Esta temática fue analizada durante el Segundo Congreso Internacional de Investigación en Ciencias, Sociales Económicas y Administrativas de la Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG), organizado por el Decanato de Ciencias Sociales, Económicas y Administrativas (CSEA) de la institución.

La Profesora Investigadora de la UAG, Secretaria del Comité de Investigación del Decanato de CSEA y una de las organizadoras del Congreso, Dra. Simona Arroyo Martínez, explicó que este evento busca explicar la actual situación de desarrollo social entre las generaciones en las empresas e instituciones.

“Generalmente las organizaciones son dirigidas por baby boomers que están por terminar su gobierno, si quieren verlo así, en una organización, trabajo o por jubilarse; aunque desean seguir dentro de las organizaciones y esto genera conflictos”, dijo.

Según explicó, son conocidos por su poca flexibilidad, que no desean conocer o entender a las generaciones que vienen tras ellos, lo que choca con las nuevas. Lo que piden las otras generaciones, como la millennial y centennial es un ambiente laboral que equilibre su vida profesional con la familia y sociedad, si no tienen estas oportunidades, es posible que renuncien a su trabajo actual.

Según un estudio de Manpower, uno de cada 5 empleados renuncia en los primeros seis meses de entrar a una empresa debido a bajos salarios, estrés laboral o ven pocas oportunidades para desarrollarse, lo que hoy causa un aumento en rotación de personal.

Lo anterior contrasta con la “generación X” que es una de mayor resiliencia y adaptabilidad a la tecnología, por lo que pueden trabajar con las generaciones anteriores.

Para que las empresas puedan salir adelante, explicó, deben pensar en que los empleados pueden tener la oportunidad de trabajar de manera más flexible y comprender que:

• Las nuevas generaciones no desean estar en un lugar fijo.
• Necesitan flexibilidad.
• Espacios y tareas para desarrollar su creatividad.

 Sin embargo, este presente no es eterno y los cambios generacionales y el tiempo cambiarán el panorama económico y empresarial en los siguientes años; al menos en 25 años o menos, las gerencias serán tomadas por todo tipo de miembros de estas categorías o “sectores de la población” económicamente activa, lo que supondrá un cambio en los paradigmas, identidades y hasta valores de las empresas, industria e instituciones, si no es que este cambio ya ha iniciado.